F.A.Q

Баннер #1 [88х31]

<a target="_blank" href="http://vkfilm.ru/" title="ВКфильм.ру - Смотреть онлайн фильмы"><img alt="фильмы смотреть онлайн, сериалы тут смотреть онлайн, мультфильмы онлайн, сериалы онлайн" src="http://vkfilm.ru/wp-content/themes/fresh/vkfilm.gif" /></a></p> <p>


ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

1. Зачем нужна регистрация?
Регистрация создана исключительно для Вашего удобства. Некоторые функции сайта доступны только зарегистрированным пользователям. Если вы планируете неоднократно посещать сайт, зарегистрируйтесь.

2. Почему мои комментарии не появляются на сайте?

Все комментарии проходят автоматическую и ручную модерацию.

Удаляются комментарии:

1) ненормативная лексика

2) оскорбления в адрес других пользователей

3) не имеющие отношение к фильму

4) вопросы о том когда будет хорошее качество

5) вопросы о том когда будет следующая серия

6) осуждение качества видео или звука

7) коментарии, адресованные модератору

комментарии не на русском языке (включая транслит)

9) комментарии, содержащие многочисленные грамматические ошибки

10) комментарии, не адекватные по мнению модератора

РЕШЕНИЕ ВОЗМОЖНЫХ ПРОБЛЕМ:

1. Что делать если вместо фильма на белом фоне отображается запись “Изъято из публичного доступа” либо “Видеофайл не найден”?

Сообщите пожалуйста об этом в комментариях к фильму.

2. Что делать если фильм не загружается и после длительного ожидания выдает “видеофайл еще не загрузился”?

Возможны две причины:

1) Сервер, на котором находится данный фильм перегружен, попробуйте посмотреть немного позже.

2) У вас не осталось свободного места на диске С:, перезапустите свой браузер чтобы освободить место.

3. Что делать если фильм постоянно подвисает и ждет загрузки?

Возможны две причины:

1) сервер на котором расположен фильм перегружен в данный момент (такое часто бывает с новинками, когда все смотрят один и тот же фильм);

Нажмите на паузу и подождите 10-15 минут, затем продолжите просмотр.

2) низкая скорость вашего интернет-канала, либо канал загружен другим процессом (для комфортного просмотра фильма рекомендуется скорость интернета не ниже 512 кбит/сек)

Нажмите на паузу и подождите 10-15 минут, затем продолжите просмотр.
Так же можно попробовать выбрать меньшее качество фильма, это ускорит его загрузку. Для этого в правом углу плеера есть кнопка: минимальное качество – 240, максимальное – 720. Эти цифры обозначают разрешение видеофайла (колличество строк).

4. Что делать елси фильм обрывается?

Данная проблема очень распространенная и возникает в связи с ограничем на закачку, установленным вашим браузером по умолчанию. Чтобы избавиться от этой неприятности необходимо:

Opera: Меню – Настройки – Общие настройки – Расширенные – История и в колонке [дисковый кэш] выставить 2000 мб.;

Mozilla Firefox: Инструменты – Настройки – Дополнительно – Сеть и в разделе [кэш] выставляем 2000 мб и больше.

Internet Exprorer: Сервис – Свойства обозревателя – Общие – История просмотра – Параметры (и в поле “занимать на диске не более” выставить 500 мб и более);

Google Chrome такой настройки не имеет, очистите кеш и обновите страницу. Очистить кеш: Настройки – Интсрументы – Удалить данные о просмотренных страницах, там поставить галочку напротив [очистить кеш], убедиться что в выпадающем списке выбрано [с самого начала] и подтвердить уделение.

Браузер использует место на системном диске, обычно это диск “С”, поэтому удостоверьтесь, что у вас на нем достаточно свободного места.

ВАЖНО! Если после того, как Вы проделали все описанные выше действия, у вас все равно ОБРЫВАЕТСЯ ЗАГРУЗКА ФИЛЬМА, значит, скорее всего, связь с сервером была прервана. Чтобы возобновить загрузку, просто обновите страницу с фильмом. Загруженная до этого часть мультфильма не пропадет, а останется в кэше, поэтому вы сможете продолжить докачку оставшейся части видео-файла. Так же не забудте, что существует перемотка, с помощью которой можно всегда начать просмотр фильма с нужного места.

5. Что делать если вместо плеера отображается страница входа “В Контакте”?

На вашем компъютере поселился вирус. Подробней об этом здесь